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Questions Fréquemment Posées

  • Quels sont les délais de livraison ?
    Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du type d'article commandé. En règle générale, la livraison prend entre 3 à 7 jours ouvrables en Europe, et entre 7 à 14 jours ouvrables hors Europe.
  • Comment puis-je suivre ma commande ?
    Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre l’état de votre commande en vous connectant à votre compte Maonny.
  • Puis-je retourner un article ?
    Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours après réception, à condition que l’article soit dans son état original. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
  • Qu'est-ce que la page "Vos demandes" ?
    Si vous êtes à la recherche d’un article précis ou avez une demande spécifique, la page "Vos demandes" est conçue pour vous. Grâce à notre service personnalisé, vous pouvez soumettre votre requête via un formulaire ou par email, et notre équipe se chargera de trouver l'article idéal qui répond à vos attentes.
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